Widerruf, Rückgabe & Rücksendung
Wenn Du ein Produkt, das Du über unseren Online-Shop gekauft hast, zurückgeben möchtest, kannst Du ggf. von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Unsere Widerrufsbelehrung sowie Einzelheiten bezüglich der Ausübung Deines Widerrufsrechts findest Du unter dem folgenden Link und in unseren AGB unter Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
Solltest Du von Deinem Widerrufsrecht Ge-brauch machen und sollte Dein Produkt un-ser Warenlager noch nicht verlassen und an den Paketdienstleister oder Spediteur noch nicht übergeben worden sein, bitte kontaktie-re uns zeitnah, um Deine Bestellung zu stor-nieren, unter:
E-Mail: direkt-vertrieb@vestel-germany.de
Postanschrift: Parking 6 D-85748 Garching-bei München / Germany
Falls Du ein Kundenkonto bei uns hast, kannst Du Dich für Rücksendungen per Post in Dein Kundenkonto einloggen und dort ganz einfach Dein kostenloses Retourenlabel erhalten:
https://www.vestel.com/de/customer/login
Solltest Du Dein Produkt als Gast bestellt haben, kannst Du über den nachfolgenden Link, zusammen mit Deiner für die Bestel-lung angegebenen E-Mail-Adresse sowie Deiner Bestellnummer einen Retourschein erstellen.
https://www.vestel.com/de/customer/orderquery
Für Großgeräte, die Du per unserem Speditionspartner erhalten hast und die aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts nicht als Paketsendung retourniert werden können, organisiert unser Kundenservice gerne eine Abholung für dich. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice dafür unter:
E-Mail: direkt-vertrieb@vestel-germany.de
Postanschrift: Parking 6 85748 Garching bei München / Germany
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