HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Der wichtigste Grund für die Bevorzugung von Elektrofahrzeugen ist ihr Beitrag zur Nachhaltigkeit. Da sie keine fossilen Brennstoffe verbrauchen und keine Abgasanlage besitzen, tragen Elektrofahrzeuge zur grünen Energie bei. Sie bieten den Nutzern ein komfortables Fahrerlebnis und minimieren gleichzeitig die Wartungskosten, die durch mechanische Komponenten verursacht werden.

Die grundlegenden Merkmale der Vestel Elektrofahrzeug-Ladestationen sind in der folgenden Tabelle vergleichend dargestellt. Sie können die Tabelle überprüfen, um die für Sie passende Ladestation zu bestimmen.

Wenn Sie eine persönliche Ladestation haben, wird die Wahrscheinlichkeit, dass Sie unterwegs aufladen müssen, geringer. Da die kWh-Kosten an kommerziellen Ladestationen höher sind, können Sie mit Vestel den Komfort erleben, Ihr Fahrzeug zu Hause kostengünstig und ohne Zeitbeschränkung aufzuladen.

In den meisten Fällen sind Elektrofahrzeuge im Vorteil. Die Höchstgeschwindigkeiten von Elektrofahrzeugen sind mit denen von Fahrzeugen mit Verbrennungsmotoren ähnlicher Größe vergleichbar, während elektrisch betriebene Fahrzeuge die natürlichen Vorteile eines hohen Drehmoments nutzen und sehr schnell Reisegeschwindigkeiten erreichen können. Darüber hinaus wird die Energie während der Bremsvorgänge, bei denen das Fahrzeug verlangsamt oder gestoppt wird, durch die Regenerationsfähigkeit des Elektromotors wieder in die Batterie des Fahrzeugs eingespeist. Elektrofahrzeugfahrer berichten häufig von der sanften, leisen und schnellen Leistung, die ein Elektromotor bietet. Außerdem tragen Elektrofahrzeuge zum ökologischen Gleichgewicht bei und reduzieren die Kohlenstoffemissionen.

Im Gegenteil, die Wartungskosten für Elektrofahrzeuge sind in der Regel deutlich niedriger als bei vergleichbaren Fahrzeugen mit Verbrennungsmotoren. Elektrofahrzeuge benötigen keinen Ölwechsel, keinen Service oder Ersatzteile für das Getriebe oder das Abgassystem und haben dank des regenerativen Designs eine längere Lebensdauer der Bremsen. Weniger bewegliche Teile und weniger Vibrationen bedeuten im Laufe der Zeit weniger Verschleiß im gesamten Fahrzeug. Die Wartungsintervalle variieren jedoch je nach Fahrzeugmarke.

Die derzeitigen Lithium-Ionen-Batteriesätze in Elektrofahrzeugen können voraussichtlich 10 Jahre oder länger genutzt werden. Alle Elektrofahrzeughersteller bieten sehr lange Batteriegarantien an, und die meisten Elektrofahrzeuge zeigen dank fortschrittlicher Batteriemanagementsysteme und Kühltechnologien bereits eine hervorragende Leistung. Die Lebensdauer variiert je nach Marke des Fahrzeugs.

Elektrische Motoren haben im Vergleich zu fossilen Brennstoffmotoren weniger schwingende Teile, was zu einem geringeren Wartungsbedarf führt. Die Lebensdauer des Motors ist bei Elektrofahrzeugen länger.

Eine AC-Ladestation liefert Wechselstrom (AC) an das interne Ladegerät des Fahrzeugs, um die Batterie aufzuladen. Die DC-Technologie (Gleichstrom) wandelt die aus dem Netz kommende Wechselstromquelle in Gleichstrom (DC) um und versorgt die Fahrzeugbatterie direkt. Ähnlich wie bei Fahrzeugen mit fossilen Brennstoffen variiert der Energiebedarf und somit die Ladezeiten je nach Nutzung, Standort der Ladestation, Beschleunigungs- und Geschwindigkeitspräferenzen. Aufgrund ihrer Funktionsweise laden AC-Ladestationen langsamer als DC-Ladestationen, die als „Schnellladung“ bezeichnet werden.

Dies hängt von Marke und Modell ab. Mit Ausnahme einiger älterer Fahrzeugmodelle können alle Fahrzeuge an DC-Ladestationen aufgeladen werden. Wir empfehlen, die Kapazität in kW des Fahrzeugs zu überprüfen.

Es ist nicht notwendig, das Fahrzeug vollständig zu entladen, bevor es aufgeladen wird. Das Herausziehen des Fahrzeugs aus der Steckdose, bevor es vollständig aufgeladen ist, wird kein Problem darstellen. Es wird empfohlen, idealerweise zwischen 20 % und 80 % aufzuladen.

Die Antwort auf diese Frage hängt direkt von der Entwicklung der Batterietechnologie ab. Es wird intensiv an der Batterietechnologie geforscht. Technologien, die die Energiedichte erhöhen und die Kosten senken, während das Batterievolumen gleich bleibt oder schrumpft, werden weiterentwickelt.

Es gibt verschiedene AC- und DC-Ladeschnittstellen, die regional anerkannt sind. In der Türkei, wie auch in Europa, werden Type-2 AC- und CCS-2 DC-Ladekonnektoren verwendet. Neben diesen gibt es je nach Marke und Herstellungsland des Fahrzeugs unterschiedliche Ladekonnektoren (CHAdeMO, GB/T usw.). Um diese Fahrzeuge in der Türkei und Europa aufladen zu können, ist ein Adapter erforderlich. Wir möchten daran erinnern, dass die Verwendung von Adaptern aufgrund von elektrischen Sicherheitsanforderungen nicht empfohlen wird.

Die Installation wird von unseren autorisierten Vestel-Servicepartnern kostenlos durchgeführt. Die Vorbereitung des Installationsbereichs/Infrastruktur obliegt dem Nutzer (Verantwortung des Kunden). Weitere Informationen zur Installation finden Sie im Installationshandbuch .

Die Installation des Produkts erfolgt kostenlos durch unsere autorisierten Vestel-Services. Der Benutzer muss die Vorbereitungen des Installationsortes/der Infrastruktur abschließen (Kundenverantwortung). Detaillierte Informationen zur Installation finden Sie hier Installationsanleitung Sie können überprüfen

Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferadresse. Den Status Ihrer Bestellung können Sie wie bei allen anderen E-Commerce-Bestellungen online mit Ihrer Bestellnummer verfolgen.

Nachdem Sie Ihre Infrastrukturvorbereitungen abgeschlossen haben und der Installationsort bereit ist, werden wir die Installation zum bestätigten Termin und Uhrzeit durch unseren autorisierten Vestel-Servicepartner durchführen. Sie können Ihre Vestel Elektrofahrzeug-Ladestation sofort danach verwenden.

Sehen Sie sich unser detailliertes Video zur Nutzung der EVC04 Elektrofahrzeug-Ladestation an.

Unsere Produkte haben eine Garantie von 2 Jahren. Für zusätzliche Garantie- und Wartungspakete klicken Sie hier...

Der Kundendienst für Vestel-Ladestationen für Elektrofahrzeuge wird von Vestel Authorized Services bereitgestellt. Für die Zusammenarbeit beim Produktverkauf Klicken Sie hier.

Ladestationen, die für gewerbliche Zwecke genutzt werden sollen, müssen von einer von der Energiemarktregulierungsbehörde (EPDK) lizenzierten Einrichtung verwaltet werden. Die auf Vestel.com.tr verkauften Vestel-Ladestationen für Elektrofahrzeuge sind für den individuellen Gebrauch konzipiert. Für Vestel-Ladestationen für Elektrofahrzeuge, die für gewerbliche Zwecke konzipiert sind Klicken Sie hier.

Unsere Ladestationen EVC04 und EVC04 Smart für den individuellen Gebrauch sind wartungsfrei. Wir empfehlen Ihnen, das Produkt gemäß den in der Bedienungsanleitung angegebenen Bedingungen zu verwenden. Für unsere DC-Schnellladestation EVC06 empfehlen wir eine Wartung einmal im Jahr.

Für einen geeigneten Aufstellplatz muss die Wohnungs- bzw. Bauleitung eine Genehmigung erteilen. Wenn Sie möchten, dass unsere autorisierten Vestel-Services eine Anfrage stellen, können Sie uns rund um die Uhr über unsere Live-Support-Kommunikationskanäle über die Vestel-Sonderhotline für Ladestationslösungen für Elektrofahrzeuge unter 08503935633, die Telefonnummer des Vestel Communication Center und die WhatsApp-Hotline unter 08502224123 erreichen , und vestel.com.tr. Für Ihre AC- oder DC-Ladestation für Elektrofahrzeuge zur gewerblichen Nutzung formu Sie können es ausfüllen.

Vestel-Ladestationen für Elektrofahrzeuge verfügen über eine Typ-2-Steckdose, mit der Sie alle vollelektrischen Fahrzeuge und Plug-in-Hybridfahrzeuge aufladen können.

Wenn Sie Ihre Station mit einer Karte nutzen, kann sie niemand anderes nutzen. Zu Ihrer Vestel-Ladestation für Elektrofahrzeuge gehören 1 Masterkarte und 2 Zusatzkarten. Mit Zusatzkarten kann auch die von Ihnen zugelassene Person diese nutzen. Wenn Sie die Identifizierung weiterer Nutzer wünschen, können Sie uns kontaktieren. Bei Ladestationen, die als Plug and Play eingestellt sind, gibt es keine Benutzerbeschränkungen.

Die Ladezeit von Elektrofahrzeugen variiert je nach Batteriekapazität des Fahrzeugs, AC- und DC-Ladeleistung und der Leistung der Station, an die Sie angeschlossen sind. Wenn Ihr Fahrzeug das Laden mit Wechselstrom mit 22 kW (3 x 32 A) unterstützt, kann es an einer Station, die diese Leistung bereitstellen kann, 22 kWh pro Stunde laden, etwa 22 kW x 1 Stunde (h). Wenn Sie die Batteriekapazität Ihres Fahrzeugs kennen, können Sie die ungefähre Ladedauer Ihres Fahrzeugs ermitteln, indem Sie diesen Wert durch die Laderate dividieren.

Sie können den Ladevorgang mit der Karte beenden, mit der Sie den Ladevorgang begonnen haben. Die Ladestation und Ihr Fahrzeug verriegeln das Ladekabel von beiden Seiten und können von niemand anderem geöffnet werden.

Sie können uns rund um die Uhr über unsere aktiven Support-Kommunikationskanäle über die Sonderhotline für Ladestationslösungen für Elektrofahrzeuge von Vestel unter 08503935633, die Telefon- und WhatsApp-Hotline des Vestel Communication Center unter 08502224123 und über vestel.com.tr erreichen. Nachdem Sie das Problem gemeldet haben, steht Ihnen unser autorisierter Vestel-Service zur Verfügung, um Ihre Vestel-Ladestation für Elektrofahrzeuge so schnell wie möglich zu erkennen und zu beheben.

Wie bei allen anderen von Ihnen verwendeten elektronischen Geräten fallen Probleme, die durch äußere Faktoren/Nutzung verursacht werden, nicht unter die Garantie. Verwenden Sie es gemäß den Reinigungs- und Wartungsinformationen im Benutzerhandbuch und den Informationen im Garantiezertifikat..

Unsere steckbaren EVC04-Ladestationen verfügen über IP54-Schutz und unsere kabelgebundenen EVC04-Ladestationen über IP66-Schutz gegen Staub und Flüssigkeiten, sodass Sie sie sicher verwenden können.

Für intelligente Produkte ist eine WLAN-Verbindung erforderlich.

Es hängt von Ihrer Präferenz ab, ob Sie Ihre Ladestation mit Autostart oder Karte nutzen. Bei Verwendung einer Karte wird der Ladevorgang bei Wiederherstellung der Stromversorgung nicht dort fortgesetzt, wo er aufgehört hat. Sie müssen den Vorgang erneut starten, indem Sie Ihre Karte scannen. Wenn Sie es mit der Autostart-Option verwenden, wird der Ladevorgang dort fortgesetzt, wo er aufgehört hat.